Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali
Condizioni generali di contratto
1.1 Le seguenti disposizioni contrattuali (CG) si applicano a tutti i contratti stipulati con il cliente (di seguito: CLIENTE) attraverso il negozio online della società PaNiKa UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Colonia (di seguito: VENDITORE) con il dominio www.xtrafuel.de.
1.2 Le presenti CGV contengono disposizioni speciali per i clienti che sono imprenditori ai sensi di § 14 BGB (di seguito: ENTREPRENEUR). Queste clausole speciali per le transazioni commerciali sono caratterizzate da un esplicito riferimento agli ENTREPRENEUR e non si applicano alle transazioni con i consumatori ai sensi di § 13 BGB.
1.3 Il VENDITORE non riconosce condizioni generali di contratto diverse da quelle del cliente, a meno che non le abbia espressamente accettate per iscritto.
1.4 A seconda della gamma di prodotti, l'oggetto del contratto può essere sia l'acquisto di merci con consegna unica che l'acquisto di merci con consegna regolare nell'ambito di un contratto di abbonamento ("abbonamento di risparmio"). Nel caso di un abbonamento di risparmio, il VENDITORE si impegna a consegnare regolarmente i beni selezionati al CLIENTE all'intervallo di consegna scelto dal CLIENTE. Il rispettivo intervallo di consegna, il prezzo per consegna, lo sconto dell'abbonamento, le eventuali spese di spedizione e le caratteristiche essenziali della merce vengono visualizzati al CLIENTE prima dell'inoltro dell'ordine.
Conclusione del contratto
2.1 Utilizzando questo sito web ed effettuando un ordine in questo negozio online, l'utente conferma di avere almeno 18 anni.
Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una nuova conferma via e-mail.
Il CLIENTE può inserire gli articoli desiderati nel carrello cliccando sul pulsante corrispondente e quindi avviare il processo d'ordine cliccando sul carrello. Durante il processo di ordinazione, il CLIENTE deve inserire i dati di contatto richiesti per la spedizione e il pagamento e concludere l'ordine facendo clic sul pulsante "Acquista ora".
2.2 Il CLIENTE può correggere gli errori di inserimento, in particolare la merce inserita erroneamente nel carrello, inserendo la quantità desiderata nel carrello e utilizzando i pulsanti disponibili. Nel processo di ordinazione, il CLIENTE può correggere gli errori di inserimento nelle varie fasi navigando alla rispettiva fase con i pulsanti "avanti" e "indietro" del browser.
2.3 La presentazione dei prodotti nel negozio online del VENDITORE rappresenta solo un invito non vincolante al CLIENTE ad effettuare un ordine. Effettuando un ordine, il CLIENTE presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per gli articoli contenuti nel carrello. Il VENDITORE confermerà automaticamente e senza indugio la ricezione dell'ordine via e-mail.
2.4 Il contratto di acquisto viene stipulato con la società PaNiKa UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Colonia.
2.5 La lingua del contratto è il tedesco.
Memorizzazione del testo contrattuale
Il testo del contratto viene memorizzato dal VENDITORE. I dati dell'ordine saranno inviati al CLIENTE separatamente in forma di testo (e-mail). Le CGV possono essere richiamate e stampate anche nel negozio online.
Diritto di recesso
I consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso previsto dalla legge. Le disposizioni di legge relative all'eventuale diritto di recesso esistente sono contenute esclusivamente nella polizza di recesso, a cui il CLIENTE può accedere durante il processo di ordinazione.
Prezzi e costi di spedizione
5.1 Si applicano i prezzi validi il giorno dell'ordine, visualizzati nel negozio online.
5.2 I prezzi indicati nel negozio online sono espressi in euro e sono comprensivi dell'IVA di legge.
5.3 I prezzi indicati nel negozio online non comprendono le spese di spedizione per l'imballaggio e l'affrancatura. I costi di spedizione vengono calcolati dinamicamente durante il processo di ordinazione e visualizzati nella panoramica del carrello prima dell'invio dell'ordine.
5.4 Per tutti gli ordini/consegne all'estero viene addebitato un costo di spedizione forfettario in base alla tabella dei costi di spedizione disponibile nel negozio online. I costi di spedizione forfettari per la spedizione internazionale sono indicati anche nel carrello prima dell'invio dell'ordine.
5.5 In singoli casi, in caso di consegne transfrontaliere, il CLIENTE potrebbe dover pagare ulteriori tasse (ad es. in caso di acquisto intracomunitario) e/o imposte (ad es. dazi doganali).
Condizioni di pagamento
6.1 Il VENDITORE accetta solo i metodi di pagamento offerti nel negozio online durante il processo di ordinazione. Il CLIENTE sceglie il metodo di pagamento che preferisce tra quelli disponibili.
6.2 I CLIENTI che sono IMPRENDITORI ai sensi di § 14 BGB hanno diritto alla compensazione solo se le contropretese sono legalmente accertate, incontestate o riconosciute dal VENDITORE o se le pretese opposte si basano sullo stesso rapporto giuridico. Questo divieto di compensazione non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi di § 13 BGB.
6.3 I prodotti saranno fatturati al cliente al momento della conferma e dovranno essere pagati 14 giorni dopo il ricevimento da parte del cliente. Trascorsi tali 14 giorni, il cliente è in mora nel pagamento. Le fatture vengono inviate via e-mail in formato PDF.
Pagamento tramite fattura e finanziamento
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ ) , Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Fattura: il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce o, nel caso di altri servizi, dalla prestazione del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui è disponibile questa modalità di pagamento sono disponibili qui:Germania.
- Acquisto rateale: con il servizio di finanziamento di Klarna, potete pagare il vostro acquisto in rate mensili fisse o flessibili, secondo le condizioni specificate alla cassa. Il pagamento rateale deve essere effettuato alla fine di ogni mese dopo l'invio della fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sugli acquisti a rate, compresi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per i paesi in cui è disponibile questa modalità di pagamento, sono disponibili qui (disponibili solo nei paesi indicati): Germania.
- Sofortüberweisung: disponibile in Germania. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e acquisto rateale richiede una verifica positiva del credito. A questo proposito, trasmettiamo i vostri dati a Klarna per il controllo dell'indirizzo e del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito. Ulteriori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna sono disponibili all'indirizzo qui . Informazioni generali su Klarna sono disponibili su qui . I dati personali dell'utente saranno trattati da Klarna in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità alle informazioni contenute nell'informativa sulla privacy diKlarna.
6.4 Nel caso di abbonamenti di risparmio, il prezzo per consegna viene addebitato automaticamente tramite il metodo di pagamento selezionato al momento della sottoscrizione dell'abbonamento di risparmio. La fatturazione avviene in concomitanza con l'avvio dell'ordine di abbonamento successivo. Il CLIENTE è tenuto a verificare che la modalità di pagamento memorizzata sia valida e sufficientemente coperta.
6.5 Il prezzo, lo sconto, l'intervallo di consegna e le spese di spedizione saranno visualizzati al CLIENTE prima della conclusione dell'abbonamento al risparmio. Le modifiche ai prezzi, agli sconti o alle condizioni di consegna si applicano solo alle consegne future e saranno comunicate al CLIENTE in tempo utile se richiesto dalla legge.
Finanziamento e pagamento rateale con SEZZLE
Insieme a Sezzle Germany GmbH (Germania, "Sezzle"), offriamo la possibilità di acquistare prodotti presso di noi e di pagare Sezzle a rate in un secondo momento. Per utilizzare questa opzione di finanziamento è necessario aprire un conto Sezzle. Al fine di valutare la possibilità di usufruire del finanziamento offerto tramite Sezzle, Sezzle effettua i propri controlli sull'identità e sul credito. Se trasmettiamo i dati a Sezzle per questo scopo, ciò avviene sulla base giuridica dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Altrimenti, Sezzle tratta i dati sotto la propria responsabilità. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Sezzle sono disponibili all'indirizzo https://legal.eu.sezzle.com/privacy.
Spese di sollecito
Sezzle si riserva il diritto di addebitare una tariffa di sollecito forfettaria di 3,00 EUR per ogni sollecito se l'acquirente è in ritardo con il pagamento. L'acquirente è autorizzato a dimostrare che il danno subito è nettamente inferiore a questo importo forfettario o che non si è verificato alcun danno.
Termini di consegna e spedizione - informazioni sul calcolo della data di consegna
7.1 Salvo diverso accordo con il CLIENTE, la merce sarà consegnata tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal CLIENTE nell'ordine.
7.2 Il termine di consegna è indicato separatamente per il rispettivo articolo o nella descrizione del prodotto sulla pagina dell'articolo.
7.3 Il termine di consegna indicato nella pagina dell'articolo decorre dal giorno lavorativo successivo all'ordine di pagamento del CLIENTE alla banca trasferente in caso di pagamento anticipato, o dal giorno lavorativo successivo al giorno di conclusione del contratto in caso di tutti gli altri metodi di pagamento.
7.4 Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce al CLIENTE al momento della consegna al CLIENTE o ad una persona autorizzata a ricevere i beni o, in caso di vendita con spedizione, al momento della consegna dei beni ad un vettore idoneo. In caso di consegne ai consumatori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti passerà al consumatore al momento della consegna dei beni al consumatore ai sensi di § 446 BGB. Per quanto riguarda il trasferimento del rischio, esso equivale alla consegna se il CLIENTE è in difetto di accettazione.
7.5 Gli ordini e le consegne vengono effettuati solo in Germania e nei paesi indicati nel negozio online e/o nella tabella dei costi di spedizione.
7.6 I dati personali da noi raccolti o trasmessi (indirizzo, e-mail, numero di telefono, ecc.) saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto e sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (adempimento del contratto).
7.7 In caso di ritardi nella consegna, il VENDITORE informerà immediatamente il CLIENTE.
7.8 Se il vettore restituisce l'oggetto dell'acquisto al VENDITORE perché la consegna al CLIENTE non è stata possibile per motivi di cui il CLIENTE è responsabile (ad es. indirizzo incompleto o errato) o perché il CLIENTE ha rifiutato l'accettazione senza una contestuale dichiarazione di recesso, il CLIENTE dovrà sostenere i costi di una nuova spedizione. Ciò non si applica se il CLIENTE ha esercitato un diritto di recesso esistente o non è responsabile della circostanza o è stato temporaneamente impossibilitato a farlo e il VENDITORE non ha dato un ragionevole preavviso del servizio.
7.9 Restituzione al di fuori del periodo di cancellazione/garanzia (mancata accettazione, ecc.):
Se la restituzione avviene al di fuori di un caso di annullamento o di garanzia legale e il cliente ne è responsabile (ad es. non recapitabile a causa di un indirizzo errato o incompleto, rifiuto di accettazione senza dichiarazione di annullamento, spedizione non ritirata dopo la scadenza del periodo di stoccaggio), addebiteremo un rimborso forfettario delle spese fino a 10€.
L'importo forfettario si basa sui costi tipici di restituzione e trattamento sostenuti (trasporto, movimentazione). Il consumatore si riserva il diritto di dimostrare che non sono stati sostenuti costi o sono stati notevolmente inferiori. L'affermazione di danni più elevati, specificamente provati, rimane inalterata.
Questa tariffa forfettaria non si applica alle restituzioni nell'ambito dei casi di cancellazione o garanzia previsti dalla legge; in questo caso si applicano le disposizioni di legge, in particolare §357 BGB.
Durata del contratto e risoluzione del contratto per i contratti di abbonamento
Gli abbonamenti di risparmio sono stipulati a tempo indeterminato, salvo diversa indicazione nella rispettiva offerta. Non è prevista una durata minima.
Il CLIENTE può disdire, sospendere o - se tecnicamente disponibile - modificare l'abbonamento di risparmio in qualsiasi momento senza osservare un termine di disdetta con effetto sulle consegne future. Gli ordini individuali che sono già stati attivati, pagati o spediti non possono più essere annullati tramite l'amministrazione dell'abbonamento; i diritti di annullamento e garanzia previsti dalla legge rimangono inalterati.
La cancellazione può essere effettuata tramite la gestione degli abbonamenti nell'account del cliente, via e-mail all'indirizzo info@xtrafuel.de. Il diritto di cancellazione straordinaria per giusta causa rimane inalterato.
Riserva di proprietà
8.1 Il VENDITORE si riserva la proprietà della merce venduta fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
8.2 La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere data in pegno dal CLIENTE a terzi o ceduta in garanzia prima del completo pagamento dei crediti garantiti. Il CLIENTE dovrà informare immediatamente per iscritto il VENDITORE se e nella misura in cui terzi sequestrino i beni del VENDITORE.
8.3 Se il CLIENTE agisce in violazione del contratto, in particolare in caso di mancato pagamento del prezzo di acquisto dovuto, il VENDITORE avrà il diritto di recedere dal contratto in conformità alle disposizioni di legge e di richiedere la restituzione della merce sulla base della riserva di proprietà e del recesso. Se il CLIENTE non paga il prezzo d'acquisto dovuto, il VENDITORE può far valere questi diritti solo se al CLIENTE è stato precedentemente fissato senza successo un termine ragionevole per il pagamento o se tale termine è dispensabile in base alle disposizioni di legge.
Garanzia/ responsabilità per vizi/ obbligo di denuncia dei vizi
9.1 I diritti in caso di difetti dell'articolo acquistato sono disciplinati dalle disposizioni di legge.
9.2 I reclami per vizi da parte di IMPRENDITORI che sono commercianti ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB) presuppongono che essi abbiano correttamente adempiuto all'obbligo di controllare e notificare i vizi in forma scritta entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce ai sensi di § 377 HGB. Tale obbligo di denuncia dei vizi non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi di § 13 BGB.
9.3 Il termine di prescrizione per i reclami della SOCIETÀ per i difetti è di 12 mesi, calcolati a partire dal trasferimento del rischio alla SOCIETÀ. Questa riduzione dell'obbligo di garanzia non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi di § 13 BGB.
Responsabilità
10.1 Le richieste di risarcimento danni o di rimborso di spese inutili da parte del CLIENTE nei confronti del VENDITORE sono disciplinate dalle presenti disposizioni al di fuori del diritto di garanzia, indipendentemente dalla natura giuridica della richiesta.
10.2 La responsabilità del VENDITORE è esclusa - a prescindere dai motivi giuridici - a meno che la causa del danno non sia dovuta a dolo e/o colpa grave del VENDITORE, dei suoi dipendenti, dei suoi rappresentanti o dei suoi ausiliari. Nella misura in cui la responsabilità del VENDITORE è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti o agenti ausiliari del VENDITORE. Resta ferma la responsabilità del VENDITORE ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto (§ 14 ProdHG).
10.3 Il VENDITORE è responsabile ai sensi delle disposizioni di legge per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute che si basano su una violazione intenzionale, gravemente negligente o negligente dell'obbligo da parte del VENDITORE o di un rappresentante legale o agente vicario del VENDITORE.
10.4 Se il VENDITORE viola, almeno per negligenza, un obbligo contrattuale essenziale, ossia un obbligo il cui adempimento è di particolare importanza per il raggiungimento dello scopo del contratto (obbligo contrattuale essenziale o obbligo cardinale), la responsabilità è limitata al danno tipicamente verificatosi, ossia al danno che deve essere tipicamente previsto nell'ambito del contratto. Un obbligo contrattuale essenziale o cardinale nel senso sopra indicato è un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del presente contratto e sul cui rispetto il CLIENTE fa regolarmente affidamento e può fare affidamento.
Archiviazione e protezione dei dati
Si applicano esclusivamente le disposizioni sulla protezione dei dati contenute nell'informativa sulla privacy del sito web www.xtrafuel.de. La nostra informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo .
Disposizioni finali
12.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
12.2 Nel caso di consumatori che non concludono il contratto per scopi professionali o commerciali, la scelta della legge di cui sopra si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non sia revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
12.3 Se il CLIENTE è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà la sede legale del VENDITORE a 50672 Colonia.
12.4 Lo stesso vale se il CLIENTE è un imprenditore e non ha un foro generale in Germania o se il suo luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della presentazione dell'azione. Resta impregiudicata la facoltà del VENDITORE di ricorrere anche al tribunale di un altro foro competente.
12.5 Risoluzione delle controversie dei consumatori (§36 VSBG)
Il VENDITORE non è obbligato e non è disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Indirizzo:
PaNiKa UG (a responsabilità limitata)
Hohenzollernring 57
50672 Colonia (DE)
E-mail: info(@)xtrafuel(.)de